Si vous utilisez le navigateur Google Chrome version 42 ou plus sur votre ordinateur et ne parvenez pas à accéder à MASSAR

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome version 42 ou plus sur votre ordinateur et ne parvenez pas à accéder à MASSAR SI et un message vous demande d'installer Silverlight alors même que le module est déjà installé. Ce problème est dû à votre version du navigateur Google Chrome qui bloque désormais par défaut l'utilisation de certains modules complémentaires tels que Silverlight.

Pour remédier à ce problème, vous devez autoriser l'utilisation de Silverlight.

Etapes à suivre pour autoriser l'utilisation de Silverlight :

Pour autoriser votre service à utiliser le module Silverlight, la procédure est la suivante :

1  Accédez aux paramètres avancés de Chrome :

2  Saisissez chrome://flags/#enable-npapi dans la barre d'adresse de Google Chrome puis validez.

3  Dans les paramètres qui s'affichent, cliquez sur Activer sous le titre "Activer NPAPI".